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Une question technique, un widget ou un besoin VIP ? Contactez l’équipe FilyX.

01

Support FilyX

Écrivez à elbabtwoo54@gmail.com en indiquant votre pseudo FilyX, votre chaîne Kick et la page concernée. Ne transmettez jamais votre mot de passe ni vos cookies Kick.

02

Incident technique

Pour un bot hors ligne, une commande muette ou un overlay vide, précisez l’heure du test, la commande envoyée et le navigateur ou logiciel de streaming utilisé.

03

Compte et données

Les demandes d’accès, de rectification, d’export ou de suppression peuvent être envoyées à la même adresse depuis l’e-mail du compte concerné.

04

Sécurité

Signalez en privé toute fuite d’URL OBS, tentative d’accès ou comportement anormal. Les jetons d’overlay peuvent être révoqués depuis le panel.

05

Widgets et VIP

Décrivez le format, la résolution, les couleurs et les événements attendus. Une réponse écrite précisera la faisabilité avant toute prestation.

06

Délai de réponse

Les demandes sont traitées au mieux selon leur urgence. Une confirmation automatique ou un délai garanti n’est pas promis tant qu’aucun service contractuel payant n’est actif.

Confirmation

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